¡Gracias por comprar en Merci! Trabajamos con alimentos de calidad y revisamos cada pedido antes de enviarlo. Si algo no llegó como esperabas, lo resolvemos.

Producto en mal estado o con error en el pedido

Si recibiste un producto dañado, vencido, en malas condiciones o distinto al que pediste, escribinos por WhatsApp al 342 531-1386. Envianos el número de pedido y una foto del producto y del envase. Te lo cambiamos o te devolvemos el dinero, sin costo para vos.

Arrepentimiento de compra

Tenés 10 días corridos desde que recibiste el pedido para arrepentirte de la compra, según la Ley de Defensa del Consumidor. Podés hacerlo con el Botón de arrepentimiento que está al pie de la tienda o escribiéndonos por WhatsApp al 342 531-1386.

Por tratarse de alimentos, el producto tiene que estar cerrado, sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibiste. Los costos de la devolución corren por nuestra cuenta.

Reintegro

Una vez que recibimos y revisamos el producto, te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago que usaste en la compra.

¿Dudas?

Escribinos por WhatsApp al 342 531-1386 y te respondemos a la brevedad.